AT T ni kubwa, faida ya kampuni
Binafsi, siwezi kusimama AT T, kama wewe kusoma baadaye katika mfano baruaMimi nilikuwa frustrated baada ya kuzungumza na watu wengi kwenye simu, mimi hatimaye barua moja kwa moja kwa mkurugenzi MTENDAJI. Katika mwisho, katibu wake aitwaye yangu alinieleza kwamba wao alichukua barua yangu kwa moyo na itakuwa kazi juu ya mikakati bora ya treni wafanyakazi. Wao pia imeondoa wote wa marehemu ada na comped akaunti yangu kwa mwezi mmoja. Chini ni hatua ya mimi alichukua ili kuhakikisha sauti yangu na maoni walikuwa habari. Baada ya yote, sisi ni wateja kwamba kuweka AT T katika biashara. Jinsi gani tunaweza kutarajia mabadiliko kama sisi si kufanya nao kuwajibika? Unaweza faksi na barua hivyo unaweza kuwa na uthibitisho na tarehe na wakati muhuri juu yake. Kwa habari juu ya jinsi ya kuandika fax karatasi cover kuona yangu Kitovu, Jinsi Ya Kufanya Fax Cover Ukurasa. Tahadhari: Randall Stephenson, CEODear Randall Stephenson, kuanza, mimi na familia yangu wamekuwa waaminifu Verizon wateja kwa miaka mingi.
Kuwa na uhakika wa ni pamoja na barua cover
Mimi ilianzisha mara ya kwanza kwa AT T uzembe njia zote za imeshuka wito kati ya mume wangu na I. mimi wakiongozwa na kwenda shule katika LA na Verizon hakuweza tena cover eneo langu na mimi alilazimishwa ishara ya juu na AT T. Juu ya septemba, mimi alizungumza na Deana katika Bakersfield ofisi. Yeye kuweka yangu juu ya moja kwa moja kujitoa kwa ajili ya wote Go-Simu na High Speed Internet kwa sababu AT T hawakuweza kupitisha yangu kwa ajili ya akaunti ya mara kwa mara bila ya moja kwa moja kujitoa. Mimi nilikuwa kisha kuwaambia kwamba mimi alikuwa TAYARI WALIOJIUNGA katika moja kwa moja malipo ya $ kila siku thelathini. Mimi pia kuwaambia kwamba simu yangu bila kufika katika wiki kadhaa.
Baada ya mbalimbali ya simu ya AT T ofisi (ambayo baadhi ya kuhamishiwa mimi kukatika namba au hung juu yangu), UPS, na juu ya kumi ya wafanyakazi wako, mimi hatimaye kuweza kuzungumza na mtu ambaye alijua nini walikuwa kufanya.
Stella ilikuwa ya ajabu.
Lakini mara baada ya mimi kupokea simu yangu ilikuwa hakuna tena ulioamilishwa.
Hivyo mimi nilikuwa na wito, kwa mara nyingine tena, na kuwa na namba yangu iliyopita mara TATU kabla ya huduma yangu inaweza kuanza. Kuwa ni wote juu, lakini ilikuwa ni mwanzo tu wa matatizo yangu. Juu ya yangu ya awali wito katika septemba nilikuwa na taarifa kwamba malipo ya moja kwa moja ya $ (kila mwezi kuanzia oktoba) walikuwa kuweka juu na kwamba $ kwa ajili ya vifaa itakuwa billed mara moja na itakuwa kusafirishwa katika siku. Ni aliwasili katika muda na fedha kuchukuliwa. Mimi kupokea muswada wa $. kutokana na novemba. Kufikiri ni ajabu kwamba mimi alikuwa kupokea muswada huo, mimi kuitwa katika. Tena, wito wangu kuhamishiwa kwa kukatika idadi. Mimi hakuwa na muda wa wito nyuma. Mimi kuitwa tena tarehe novemba, baada ya kukatiwa taarifa alitumwa. Mimi alieleza kuwa mimi nilikuwa chini ya hisia kwamba mimi alikuwa waliojiunga katika malipo ya moja kwa moja na mfanyakazi taarifa kwamba mimi alikuwa na si. Yeye kuweka me up katika malipo ya moja kwa moja na imeondoa ada ya marehemu. Mimi kisha kupokea barua kusema kwamba mimi zinadaiwa $ au huduma yangu itakuwa kufutwa katika desemba, ! ! ! Mimi kuitwa juu ya desemba, na alizungumza na mtu. Alisema malipo ya moja kwa moja bila kuja nje hadi desemba, na kwamba huduma yangu itakuwa disconnected mpaka basi.
Nilivyoeleza kwamba mimi waliona ni AT T ni kosa na mimi inatarajiwa yao ya kurekebisha.
Yeye alisema kulikuwa na kitu yeye anaweza kufanya. Mimi alizungumza na yake msimamizi ambaye hakuwa na kutoa jina lake wakati wa kujibu simu na alikuwa incredibly rude kwangu. Yeye hakuwa na kutoa ufumbuzi wowote na bila kazi na mimi juu ya ngazi yoyote. Mimi kulipa yangu muafaka usawa kwa sababu mimi niko tayari kulipa kwa ajili ya huduma kwamba mimi kupokea. Mimi kuomba kwamba mimi ni ersatts au ambayo yoyote ya marehemu au kukatiwa ada kuwa kuondolewa kutoka akaunti yangu zaidi ya miezi mitatu iliyopita. Mimi pia kuomba kwamba wafanyakazi wako kuwa bora mafunzo katika heshima na ubora costumer huduma. Si tu haina huduma kwa wateja kuanguka chini par, lakini huduma yenyewe ni maskini kama vizuri. Wito wangu ni daima imeshuka, yangu voicemail hana kazi, na wito wangu ni kuvunjwa na kujazwa na tuli. Huduma ya mtandao ni polepole, usumbufu, na sanduku mara nyingi malfunctions, kuchukua zaidi ya nusu saa recalibrate. Mimi si kupendekeza AT T kwa yoyote ya yangu marafiki, familia, au wateja kwa sababu ya hii. Asante kwa muda wako. Bi Britney Kay Sinclair makala Hii ni sahihi na ya kweli kwa kadri ya mwandishi maarifa. Maudhui ni kwa ajili ya habari au madhumuni ya burudani tu na si mbadala kwa ajili ya binafsi wakili au ushauri wa kitaalamu katika biashara, kifedha, kisheria, au masuala ya kiufundi.
